Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201536387O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais adotados na área de Tecnologia da Inform...1457941201536387Ano: 2022Banca: FURBOrganização: Prefeitura de Gaspar - SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkO ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais adotados na área de Tecnologia da Informação. A respeito da sua função, assinale a alternativa correta: AO ITIL descreve um modelo operacional para a entrega de produtos e serviços habilitados por tecnologia. BO ITIL é um framework para gestão de infraestrutura de redes de computadores e foi desenvolvido pela CISCO. CO ITIL é um framework para gerenciamento de infraestrutura de rede que acompanha as distribuições Linux mais recentes.DO ITIL é um framework de rede baseado no ICMP e que auxilia na gestão da infraestrutura de rede.EO ITIL é um framework de segurança desenvolvido pela Microsoft, criado com o propósito de documentar vulnerabilidades de segurança em sistemas operacionais Windows. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200097910Tecnologia da Informação: GovernançaNo suporte ao usuário, o que normalmente envolve o suporte "Nível 1"?Questão 457941200263665Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere as afirmativas a seguir e assinale a correta:Questão 457941200482353Tecnologia da Informação: GovernançaAnalise as seguintes afirmações sobre conceitos de suporte a usuário: I.O contrato de Nível de Serviço (SLA) é um contrato entre um provedor de serviç...Questão 457941200490619Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL (Information Technology Infrastructure Library ) é um dos frameworks mais adotados na área de Tecnologia da Informação, a respeito da sua funçã...Questão 457941200548398Tecnologia da Informação: GovernançaDentre as diversas práticas e abordagens do ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) para a gestão de serviços de TI, qual dos seguinte...Questão 457941200837948Tecnologia da Informação: GovernançaSobre a temática sistemas de informações gerenciais e o avanço tecnológico no contexto organizacional, analise as afirmações a seguir acerca dos objet...Questão 457941201514358Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao ITIL, assinale a alternativa que corretamente discorre sobre "incidente":Questão 457941201612932Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa que apresenta o propósito principal de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) no suporte de TI:Questão 457941201813576Tecnologia da Informação: GovernançaAnalise as proposições que seguem e, na sequência, marque a alternativa que corretamente identifica as declarações verdadeiras sobre ITIL. I.SLA signi...Questão 457941202035576Tecnologia da Informação: GovernançaAssocie os termos de suporte de informática a usuário às suas descrições correspondentes: Primeira coluna: termos de suporte A.Help desk. B.Atendiment...