Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201545634Dentre os cinco elementos que apoiam a transformação da demanda em valor no Sistema de Valor de Serviço (SVS) do ITIL v....1457941201545634Ano: 2023Banca: FGVOrganização: TJ-SEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Dentre os cinco elementos que apoiam a transformação da demanda em valor no Sistema de Valor de Serviço (SVS) do ITIL v.4, o componente Governança tem como propriedade que:Aé crucial assegurar que a alta administração da organização, indiretamente ou através de delegação de responsabilidade, mantenha a supervisão do SVS.Ba alta administração deve ter visibilidade dos resultados das atividades de melhoria contínua e da medição do valor para a organização e as suas partes interessadas; Ca alta administração deve adotar os princípios orientadores da ITIL ou definir seu próprio conjunto genérico de princípios e comunicá-los em toda a organização;Da governança e a gestão em níveis específicos são continuamente melhoradas para atender às expectativas das partes interessadas e ao mesmo tempo criar valor;Edeve ser o único componente a ser excluído da aplicação dos princípios orientadores e da melhoria contínua do SVS devido às suas particularidades orientadoras;ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200115757Tecnologia da Informação: GovernançaO Acordo de Nível de Serviço (ANS), também conhecido por sua sigla em inglês SLA (Service Level Agreement), é um documento escrito e firmado entre um ...Questão 457941200260284Tecnologia da Informação: GovernançaO Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte, por meio do Departamento de Tecnologia, está implementando a Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDP...Questão 457941200379674Tecnologia da Informação: GovernançaLeia o fragmento a seguir:“A Governança _____ tem foco no direcionamento e monitoramento das práticas de gestão e uso da TI de uma organização, tendo ...Questão 457941201104453Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à estratégia geral de Tecnologia da Informação (TI) do Governo Federal, é correto afirmar que a Instrução Normativa número 04, de 19/05/20...Questão 457941201197243Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação ao ITIL v3, pode-se afirmar queQuestão 457941201328919Tecnologia da Informação: GovernançaUm sistema de gestão de continuidade de negócios (SGCN) tem o propósito de preparar, fornecer e manter controles e recursos para gerenciar a capacidad...Questão 457941201454037Tecnologia da Informação: GovernançaDurante um processo de auditoria de TI no tribunal, verificou-se a ocorrência de contratação de gestão de processo de segurança da informação. Nessa s...Questão 457941201504815Tecnologia da Informação: GovernançaA Portaria 252/2020 do Conselho Nacional de Justiça dispõe sobre o Modelo de Governança e Gestão da Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ-Br). ...Questão 457941201689579Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando as metodologias de gestão de projetos e de TI, COBIT, ITIL e PMBOK possuem abordagens distintas para a gestão de riscos. Assinale a opção...Questão 457941201796002Tecnologia da Informação: GovernançaA Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) é o principal instrumento de promoção da governança ág...