No atendimento ao público, atenção especial deve s...

Q: No atendimento ao público, atenção especial deve ser dada à apresentação pessoal. Nesse sentido, o servidor deve evitar:

A) tom de voz moderado, pois há usuários dos serviços públicos que só ouvem quando a voz está em um volume maior | B) tratamento cordial, visto que, no serviço público, o usuário deve sempre ser tratado com impessoalidade | C) roupas extravagantes que possam trazer algum tipo de constrangimento ao público | D) esclarecimentos pormenorizados, pois geralmente o público do serviço público é leigo

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Ano: 2024Banca: SELECONOrganização: Prefeitura de Água Boa - MTDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

No atendimento ao público, atenção especial deve ser dada à apresentação pessoal. Nesse sentido, o servidor deve evitar:

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