Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941201571234

Durante uma ordem de serviço para reparo de vazamento em uma residê...

📅 2024🏢 Avança SP🎯 Prefeitura de Juquitiba - SP📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Avança SP no concurso para Prefeitura de Juquitiba - SP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201571234
Ano: 2024Banca: Avança SPOrganização: Prefeitura de Juquitiba - SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente
Durante uma ordem de serviço para reparo de vazamento em uma residência, qual seria uma ação apropriada a ser registrada no relatório para garantir a transparência e a comunicação eficaz com o cliente?
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200558322Serviço e Atendimento ao Cidadão

De acordo com as técnicas de qualidade no atendimento ao público, qual das seguintes ações contribui positivamente para a qualidade no atendimento ao ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200950290Serviço e Atendimento ao Cidadão

Ao se trabalhar com qualidade de serviços, h· características específicas que precisam ser avaliadas.I - _______: aparência das instalações físicas ou...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941200966744Serviço e Atendimento ao Cidadão

Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir a qualidade no atendimento ao público?

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201470036Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendimento ao público é realizado de diferentes formas e situações. Para facilitar o atendimento, podem ser empregadas técnicas de comunicação. Uma...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201607215Serviço e Atendimento ao Cidadão

No atendimento por telefone são necessárias algumas regras para um bom suporte. Assinale a alternativa incorreta correspondente a essas regras.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201671264Serviço e Atendimento ao Cidadão

A Ouvidoria desempenha um papel fundamental na melhoria contínua dos serviços prestados pela instituição, e deve ser norteada por valores que garantam...

#Guia de Melhores Práticas para Ouvidorias no Brasil

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do Avança SP