Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201583661Os princípios do bom atendimento são percebidos pelos usuários do serviço, ou seja, neste caso, os alunos. São princípio...1457941201583661Ano: 2020Banca: IBADEOrganização: Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaOs princípios do bom atendimento são percebidos pelos usuários do serviço, ou seja, neste caso, os alunos. São princípios do bom atendimento: Acompetência, agilidade, cortesia , aspereza e respeito.Bcompetência, agilidade, favoritismo, paciência e respeito.Ccompetência, agilidade ,cortesia, paciência e respeito. Dcompetência, agilidade, cortesia, braveza e respeito.Ecompetência, indiferença, cortesia, paciência e respeito.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200027357Serviço e Atendimento ao CidadãoOs meios de comunicação podem ser classificados em diferentes tipos, de acordo com a plataforma, o público e a linguagem utilizados. Nessa temática, é...Questão 457941200097771Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação às formas corretas de tratamento e atendimento no ambiente de trabalho, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.Questão 457941200125535Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que concerne ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:Questão 457941200433287Serviço e Atendimento ao CidadãoA arte de atender bem o usuário em ligações telefônicas depende de um conjunto de regras que podem resultar em atitude positiva na relação interpessoa...Questão 457941200648947Serviço e Atendimento ao CidadãoEm busca de excelência no atendimento ao público, seja interno ou externo, uma das principais práticas que as organizações devem adotar é a comunicaçã...Questão 457941200798354Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público, seja pessoalmente, virtualmente ou por telefone, deve ser realizado de maneira a buscar a maior eficiência na prestação do s...Questão 457941201463316Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que descreve um comportamento antiético do profissional no trânsito.Questão 457941201571013Serviço e Atendimento ao CidadãoPossuir a habilidade de expressar uma postura positiva e profissional é uma característica fundamental para aqueles que realizam atendimento. Consider...Questão 457941201931274Serviço e Atendimento ao CidadãoDurante as viagens de longa distância, os motoristas devem lidar com passageiros com necessidades especiais de forma:Questão 457941202048896Serviço e Atendimento ao CidadãoAs funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para que a organização realize seus objetivos. A função que estabelece e mantém a...