A comunicação é de suma importância para a realização das atividades na organização. Sem uma boa
comunicação é difícil conseguir uma administração eficiente. Sobre a comunicação nas organizações, marque a
opção INCORRETA.
A Os documentos escritos permitem aos chefes e subordinados uma recuperação da informação, logo a
comunicação pode ser reestabelecida a partir de documentos como atas de reuniões, cartas, relatórios,
boletins, memorandos, house-organs e circulares.
B O jargão representa os termos específicos de cada profissão, no entanto, é visto pelos leigos como uma
barreira ao processo de comunicação. Entre profissionais da mesma área, é um meio eficiente de
comunicação, uma vez que permite que ideias possam ser compactadas em uma palavra ou frase,
representando um poderoso instrumento de comunicação pela precisão e capacidade de síntese que
proporcionam.
C O contato direto entre as pessoas ainda é a melhor forma de comunicação, apesar do grande avanço das
telecomunicações. Existem sinais e gestos voluntários e involuntários que somente são percebidos por meio
do contato direto, como um olhar, um sorriso, um aceno, e outros.
D O processo de comunicação enfrenta algumas barreiras, entre elas, a psicológica. Esta se constitui na
tendência que as pessoas têm de julgar, avaliar, aprovar ou reprovar qualquer declaração ouvida e
interpretá-la dentro do seu quadro de referências, segundo seus valores, experiências e preconceitos.
E Os textos prolixos são importantes para o bom entendimento da mensagem, pois utilizam palavras de
significado expressivo para o contexto da organização.