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O ciclo Operação de Serviço, do ITIL, é composto por vários processos e funções. Assinale os dois processos do ciclo ope...

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457941201602427
Ano: 2014Banca: IDECANOrganização: AGUDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework
O ciclo Operação de Serviço, do ITIL, é composto por vários processos e funções. Assinale os dois processos do ciclo operação de serviços.
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