Acerca das disposições gerais e do processo de contratação, dispostos na IN MPOG n.º 4/2014, julgue o item subsecutivo.N...

A disponibilidade de um serviço de tecnologia da informação (TI) pode ser descrita por meio da combinação de várias medidas, entre as quais: MTBF (mea...

Acerca de noções de projetos e ITIL 3, assinale a opção correta.

Acerca do relacionamento entre processos do ITIL, assinale a opção correta.

Com relação ao COBIT 5, julgue o item que segue. O COBIT 5 provê um modelo de auditoria organizado no processo gestão, o qual visa garantir que as nec...

Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4. A prática de gerenciamento de problema visa reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes por meio da ...

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.Entre outros objetivos, o desenho de serviços, que abrange processos de gerenciamento de riscos e gere...

Conforme os preceitos do COBIT 5, uma informação que atenda às necessidades do consumidor e que seja obtida e usada facilmente, em consonância com as ...

Julgue o próximo item, relativo a alinhamento estratégico na área de tecnologia da informação (TI), ao plano diretor de tecnologia da informação e com...

Julgue o próximo item, a respeito do ITIL v3.Os estágios do ciclo de vida de serviço incluem a transição de serviço, para a qual está estabelecida a p...

Com referência a gestão e governança de TI e a gestão de riscos, julgue o item a seguir. No momento de se tomar uma decisão, se houver alguma incertez...