O bom atendimento é aquele que procura
verdadeiramente atender às expectativas do público. A
respeito do atendimento, marcar C para as afirmativas
Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
(_) Um atendimento de qualidade envolve boa vontade,
profissionalismo e respeito ao público, buscando sempre
ouvir o que as pessoas têm a dizer.
(_) Cumprimentar usando frases como “Bom dia” ou “Como
vai?” demonstra dissimulação com o público.
(_) Jogar a responsabilidade para os outros é recomendável
para evitar discussões.