O atendimento ao público desempenha um papel crucial
no sucesso das organizações, impactando diretamente a
satisfação dos clientes e a imagem institucional. Sobre a
importância do atendimento nas organizações, analise
as afirmativas a seguir:
I.Um bom atendimento pode fidelizar clientes, resultando
em um aumento nas vendas e na lealdade à marca.
II.O atendimento de qualidade contribui para a
construção de uma reputação positiva da organização,
aumentando a confiança do público.
III.O atendimento ao público é uma função secundária e
pode ser negligenciado, pois, a eficiência operacional é
mais importante.
Está correto o que se afirma em: