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O e-mail corporativo é uma ferramenta essencial para a comunicação dentro de uma organização. Seu uso adequado pode otimizar a produtividade e melhora...

O atendimento ao cliente é uma área fundamental para o sucesso de qualquer organização, sendo crucial que os profissionais adotem práticas que garanta...

Existem alguns requisitos básicos para um bom atendimento ao cliente, tais como: Conhecer – suas funções, a empresa, as normas e procedimentos; dentre...