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Assinale a alternativa que apresenta o propósito principal de um Ac...

📅 2024🏢 FURB🎯 SAMAE de Blumenau - SC📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#Gestão de Serviços

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FURB no concurso para SAMAE de Blumenau - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, Gestão de Serviços.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201612932
Ano: 2024Banca: FURBOrganização: SAMAE de Blumenau - SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | Gestão de Serviços
Assinale a alternativa que apresenta o propósito principal de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) no suporte de TI: 
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