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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para EMAP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Comunicação Social, especificamente sobre Tipologia Organizacional, Monitoramento de Mídia, Avaliação de Desempenho, Gestão de Marca, Comunicação Corporativa, Comunicação Organizacional, Planejamento Estratégico de Comunicação, Comunicação Organizacional.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com a rápida disseminação do uso da Internet em nível mundial, a ideia de que as marcas não teriam espaço nessa nova esfera tecnológica se espalhou. A partir dessa informação, julgue o item subsecutivo.
Estudos apontam que as empresas que operam no ambiente
virtual devem valorizar aquilo que o consumidor quer em
seus ambientes sociais: participação, autenticidade, diálogo
rico e de mão dupla, além de transparência.