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A ISO/IEC 20000 é o padrão mundial para o Gerenciamento de Qualidad...

📅 2013🏢 IBFC🎯 EBSERH📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Ciclo PDCA

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca IBFC no concurso para EBSERH. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Ciclo PDCA.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201621589
Ano: 2013Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Ciclo PDCA
A ISO/IEC 20000 é o padrão mundial para o Gerenciamento de Qualidade no Serviço de TI. Ela propõe processos baseados no ciclo de melhoria contínua PDCA que são:
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