O aparelho celular é um recurso utilizado em todo ...

Q: O aparelho celular é um recurso utilizado em todo o mundo e, inegavelmente, facilita as relações pessoais, sociais e profissionais. Sobre boas práticas envolvendo o uso do celular no trabalho, analise

A) Apenas I, III, IV. | B) Apenas I, II e III. | C) Apenas III e IV. | D) Apenas I, II e IV. | E) I, II, III e IV.

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Ano: 2023Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Maçambará - RSDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Comunicação em Atendimento ao Cliente | Interações Sociais | Dinâmica Interpessoal

O aparelho celular é um recurso utilizado em todo o mundo e, inegavelmente, facilita as relações pessoais, sociais e profissionais. Sobre boas práticas envolvendo o uso do celular no trabalho, analise as assertivas abaixo:

I. Se atender ao celular, sendo um assunto particular, é recomendável ser breve e falar baixo.

II. O toque do aparelho celular deve ser mantido em um tom que só a própria pessoa ouça.

III. Telefone celular é um objeto pessoal, não deve ser atendido por estranhos caso toque e seu dono não esteja presente.

IV. Videochamadas para familiares e amigos podem ser realizadas durante todo o período do trabalho, para tratar de qualquer assunto, desde que o usuário/paciente não fique incomodado com o volume e conteúdo da conversa.

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I. Se atender ao celular, sendo um assunto particular, é recomendável ser breve e falar baixo.

II. O toque do aparelho celular deve ser mantido em um tom que só a própria pessoa ouça.

III. Telefone celular é um objeto pessoal, não deve ser atendido por estranhos caso toque e seu dono não esteja presente.

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