Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201628922De acordo com a ITIL 4, garantir que os serviços satisfaçam a demanda atual e futura de maneira econômica, alcançando-se...1457941201628922Ano: 2021Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Prefeitura de Aracaju - SEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4De acordo com a ITIL 4, garantir que os serviços satisfaçam a demanda atual e futura de maneira econômica, alcançando-se o desempenho acordado e esperado, é propósito do gerenciamento de Acapacidade e desempenho.Bníveis de serviço.Cmelhoria contínua.Ddisponibilidade.Econtinuidade de serviço. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200161729Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o item seguinte.Ferramentas como o planejamento estratégico envolvem todas as etapas do ciclo PDCA.Questão 457941200636059Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue os próximos itens acerca do COBIT 5. Esse modelo agrupa cinco princípios que permitem às corporações construírem um framework efetivo de govern...Questão 457941200636706Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item que segue, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de tecnologia da informação....Questão 457941201139297Tecnologia da Informação: GovernançaNo gerenciamento de disponibilidade, existem várias métricas, tais como o tempo médio para reparar (MTTR), o tempo médio entre incidentes do sistema (...Questão 457941201365489Tecnologia da Informação: GovernançaA análise de riscos permeia todas as etapas do planejamento da contratação.Questão 457941201698864Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao COBIT 2019, julgue o item seguinte. Conforme o COBIT 2019, os habilitadores interagem entre si para criar uma forma abrangente e h...Questão 457941201734136Tecnologia da Informação: GovernançaCom base nas instruções normativas (IN) n.os 02 e 04 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, julgue o ite...Questão 457941201755093Tecnologia da Informação: GovernançaO integrante técnico participa da estratégia da contratação e da revisão técnica.Questão 457941201826035Tecnologia da Informação: GovernançaA gestão financeira realiza a análise, o rastreamento, o monitoramento e a documentação de padrões de atividade do negócio (PAN ou BAP) para prever as...Questão 457941201924546Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.No ITIL, a proteção dos aspectos essenciais de segurança da informação, confidencial...