Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941201648200

A ITIL (information technology infrastructure library) é uma biblioteca de melhores práticas criada como resposta a uma ...

1

457941201648200
Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
A ITIL (information technology infrastructure library) é uma biblioteca de melhores práticas criada como resposta a uma demanda do governo britânico por melhoria na qualidade de serviços de TI. Considerando a versão 3 da ITIL, julgue o item subsequente.

A evolução de serviços em processo de produção é um dos objetivos tratados pelo estágio denominado melhoria continuada de serviços.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200027613Tecnologia da Informação: Governança

Entre outros aspectos, a IN 04 estabelece normas para a contratação de serviços de TI

#Diretriz Normativa Nº 4
Questão 457941200072550Tecnologia da Informação: Governança

No que se refere ao processo para identificação, avaliação e controle de riscos em uma organização, assinale a opção correta, à luz da ITIL v3 e do CO...

#ITIL Framework#COBIT Framework#COBIT 5#ITIL Version 3
Questão 457941200460293Tecnologia da Informação: Governança

No que se refere a governança de TI, COBIT 2019 e ITIL 4, julgue os itens a seguir. Segundo o COBIT 2019, a governança tem a finalidade de planejar, c...

#COBIT 2019 Edition#COBIT Framework
Questão 457941200708946Tecnologia da Informação: Governança

Em relação a modelos de governança de tecnologia da informação, guias e padrões, julgue o item que se segue. O COBIT 2019 unifica os conceitos de gove...

#COBIT 2019 Edition#COBIT Framework
Questão 457941200809130Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item , relativo à ISO/IEC 20000, norma de padrão global para gerenciamento de serviços de TI.A ISO/IEC 20000 integra a abordagem de p...

#Ciclo PDCA#Gestão da Qualidade ISO 9001
Questão 457941200960054Tecnologia da Informação: Governança

A respeito dos níveis de maturidade de processos estabelecidos pelo MPS/BR para organizações que produzem software, julgue o item subsequente.No nível...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro
Questão 457941201169291Tecnologia da Informação: Governança

Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir. Os recursos humanos devem ser usados para ajudar as organizações a escalar e assumi...

#ITIL Framework#ITIL Version 4
Questão 457941201178247Tecnologia da Informação: Governança

Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. Capacitações, recursos e alinhamento da TI aos negócios são considerados ativos de serviço em uma...

#ITIL Framework#ITIL Version 3
Questão 457941201365410Tecnologia da Informação: Governança

Julgue os itens a seguir, referentes a BPM (Business Process Management) e a computação na nuvem. O BPM permite o gerenciamento do empreendimento por ...

#Gestão de Processos
Questão 457941201485799Tecnologia da Informação: Governança

De acordo com a Instrução Normativa n.º 4 do MPOG/SLTI, julgue o próximo item. É vedada a previsão, em edital, da remuneração de funcionários dos forn...

#Diretriz Normativa Nº 4

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre ITIL FrameworkQuestões do CESPE / CEBRASPE