Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201650596A troca entre recepcionistas de diferentes turnos faz parte do trabalho em equipe. Indique a alternativa CORRETA que ref...1457941201650596Ano: 2025Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Interações Sociais | Colaboração em EquipeA troca entre recepcionistas de diferentes turnos faz parte do trabalho em equipe. Indique a alternativa CORRETA que reforça esse espírito de cooperação:ABloquear informações relevantes para evitar interferências de colegas, garantindo foco pessoal.BFormar um caderno comum, anotando situações atípicas, recados pendentes e avisos de agendamento, para que quem chegue depois saiba o que ocorreu.CCada um atua sem deixar relatórios ou anotações, pois isso mostra autonomia individual.DFazer reuniões diárias longas para recontar os atendimentos do dia anterior, mesmo que não haja nada extraordinário.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200241042Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. O servidor público deve utilizar uma linguagem intrincada, grosseira e desrespeitosa a fim de manter o bom atendim...Questão 457941200420744Serviço e Atendimento ao CidadãoEm dias com muita gente chegando ao balcão, existe o risco de filas longas e confusão. Indique a alternativa CORRETA sobre como organizar e reduzir es...Questão 457941200479426Serviço e Atendimento ao CidadãoIndique a alternativa que preencha correta e respectivamente a lacuna abaixo. A ______ tem por objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados...Questão 457941200631293Serviço e Atendimento ao CidadãoUma equipe de recepção recebe gente que chega sem saber qual setor procurar. Indique a alternativa CORRETA que descreve uma maneira de evitar confusão...Questão 457941200723821Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. A fim de desenvolver a percepção de qualidade para o usuário dos serviços públicos, é fundamental que as entidades...Questão 457941200842515Serviço e Atendimento ao CidadãoObserve as afirmações sobre trabalho em equipe no serviço público: I. A integração dos colegas aumenta a troca de ideias e melhora a qualidade do aten...Questão 457941201097187Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. São diretrizes para o atendimento do servidor público: igualdade no tratamento aos usuários, vedado qualquer tipo ...Questão 457941201392470Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:Questão 457941201691199Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. Colocar-se no lugar dos usuários dos serviços e procurar atender às suas expectativas é uma forma de conferir qual...Questão 457941201722615Serviço e Atendimento ao Cidadão• Leia as afirmativas a seguir: I. A desonestidade é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento. II. O usuário dos serviços...