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O bom atendimento telefônico requer algumas práticas recomendadas, dentre elas: 1. Caso não entenda o que a pessoa está dizendo, jamais peça para ela ...
O atendimento ao telefone no serviço público deve ser cercado de cuidados para assegurar sua eficácia.-Assinale característica essencial no atendiment...
Assinale a alternativa correta no que se refere à área de vendas de uma empresa.
Assinale a alternativa que indica corretamente uma atitude que demonstra um bom atendimento telefônico esperado por telefonistas de uma organização pú...
Você trabalha em uma empresa onde atua como atendente de um setor que faz atendimento ao público. Assinale a alternativa correta sobre a atuação cordi...
Paloma trabalha como telefonista, e recebeu uma ligação externa em seu ambiente de trabalho. O que Paloma deve falar e como deve agir nesse atendiment...
Assinale a alternativa que lista característica considerada importante na comunicação de telefonistas.
Assinale a alternativa que indica corretamente uma sigla essencial para a operacionalização do trabalho de telefonista.
Assinale a alternativa que lista comportamento profissional no atendimento telefônico no setor público.
Na atuação de telefonista no setor público, é importante: