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Esta questão foi aplicada no ano de 2020 pela banca IBFC no concurso para EBSERH. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Leia atentamente a frase abaixo:
"O CRM (Customer Relationship Management) tem suas subdivisões, que visam se adequar às diferentes necessidades das companhias. Dentre elas, podemos destacar as quatro ramificações mais utilizadas pelas empresas: _____ ,____ ,_____ e _____".
Assinale a alternativa que preencha correta e
respectivamente as lacunas