Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201654656O atendimento no setor público deve seguir diretrizes específicas para garantir eficiência, qualidade, transparência e i...1457941201654656Ano: 2024Banca: IVINOrganização: Prefeitura de São Domingos do Capim - PADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaO atendimento no setor público deve seguir diretrizes específicas para garantir eficiência, qualidade, transparência e igualdade no atendimento aos cidadãos. O servidor público deve prestar o atendimento praticando a todo momento:AA burocratização. BA restrição e seleção do acesso ao atendimento.CA equidade.DA antipatia.EA indiferença ao problema do cidadão.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200066894Serviço e Atendimento ao CidadãoPara o Manual de Atendimento ao Público, da UDESC, atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as qua...Questão 457941200091102Serviço e Atendimento ao CidadãoMarcos foi nomeado recentemente para o setor de almoxarifado de determinado órgão público. Moreira, chefe desse setor, tem observado a conduta de Marc...Questão 457941200339049Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento telefônico no ambiente de trabalho, logo que atender ao telefone devemos dizer:Questão 457941200433712Serviço e Atendimento ao CidadãoCada pessoa tem um entendimento linguístico e níveis de vocabulário que são únicos. Isto significa que, para um(a) recepcionista comunicar-se de uma f...Questão 457941200508636Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca do atendimento ao público, está correto tudo o que a seguir se afirma, exceto:Questão 457941200705038Serviço e Atendimento ao CidadãoAtendimento ao público é a prática de interagir e oferecer assistência aos cidadãos ou usuários de serviços em um ambiente profissional. Ao servidor p...Questão 457941200714367Serviço e Atendimento ao CidadãoVisto que não conseguimos ter acesso direto à mente dos outros para saber o que pensam (telepatia), é necessário que nos comuniquemos, isto é, que mat...Questão 457941201716291Serviço e Atendimento ao CidadãoHaja vista que atender é sinônimo de bem servir, todo profissional que realiza a função de atendente deve procurar desenvolver o perfil adequado a ess...Questão 457941201861694Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento do telefone no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA:Questão 457941202064683Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as três formas de uma recepcionista, conhecida como Lúcia Helena, atender o telefone em seu ambiente de trabalho: 1. “Alô. Aqui quem fala é a ...