Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201656989Com base no ITIL 3, assinale a alternativa correspondente à denominação do conceito que representa a promessa de que o p...1457941201656989Ano: 2023Banca: IADESOrganização: CRF-TODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Com base no ITIL 3, assinale a alternativa correspondente à denominação do conceito que representa a promessa de que o produto ou serviço atenderá aos requerimentos acordados.AUtilidadeBRiscoCHabilidadesDGarantiaERecursosResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200200745Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL V3 foi lançado em 2007, apresentando uma completa atualização da versão anterior. Nessa nova versão, foram definidos 26 processos, agrupados em...Questão 457941200520247Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL é um guia a ser utilizado para alinhar serviços de tecnologia da informação com as necessidades do negócio. Com base nisso, assinale a alternat...Questão 457941200572294Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL é a abordagem mais aceita no mundo para o gerenciamento de serviços de TI. Ele oferece um conjunto de boas práticas retiradas dos setores públi...Questão 457941200864957Tecnologia da Informação: GovernançaProcessos de negócio podem ser classificados em três tipos. […] Compreender como esses três tipos de processos de negócio (primário, suporte e gerenci...Questão 457941200957192Tecnologia da Informação: GovernançaA central de serviços (service desk) é uma parte importante na organização de um departamento de tecnologia da informação (TI), integrando o ciclo de ...Questão 457941200966476Tecnologia da Informação: GovernançaInformation Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de melhores práticas que devem ser aplicadas na infraestrutura, na operação e no ge...Questão 457941201110791Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao conceito de governança de tecnologia da informação (TI), assinale a alternativa correta.Questão 457941201322678Tecnologia da Informação: GovernançaQuais são os riscos do processo de um gerenciamento de riscos de software?Questão 457941201502615Tecnologia da Informação: GovernançaA Instrução Normativa SLTI-MPOG nº 4/2010 apresenta a seguinte definição: “declaração formal de que os serviços foram prestados ou os bens foram entre...Questão 457941201889561Tecnologia da Informação: GovernançaUma analogia pode ser feita [...] para demonstrar a rota até um local de armazenagem; ele pode retratar coisas como marcos geográficos e distâncias de...