Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Atualm...

Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.O atendimento ao cliente é um dos aspectos de maior im...

Julgue o item.Considerar o atendimento ao cliente como um trabalho de rotina equivale a tratar cada cliente como apenas mais um. O tratamento tem de s...

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. A tangibilidade, consistente nas aparências dos funcionários, é uma característica que influencia a p...

A respeito das técnicas de atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A utilização de recursos tecnológicos no atendimento ao público é suficiente para garantir a qualidade no serviço prestado e a consequente satisfação ...

Julgue o item, relativo ao atendimento aos clientes, inclusive por telefone.O uso de expressões que demonstrem empatia, como, por exemplo, “meu bem” e...