Nas negociações em que os interesses das partes são opostos e o gan...

Interessada em adquirir um equipamento de controle de água digitalizado oferecido pela empresa, a moradora procurou mais informações, a partir das qua...

Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item subsequente.Em uma organização pública, o processo de pr...

Acerca da segurança patrimonial, da segurança das instalações e do atendimento ao público, julgue o item a seguir.A característica da qualidade no ate...

A melhoria das condições de trabalho dos funcionários está diretamente relacionada ao aprimoramento do serviço prestado e, consequentemente, à satisfa...

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o item subsequente. Sob a perspectiva de relações públicas, pode-se considerar que a abordagem do ...

A aparência das instalações físicas não interfere na qualidade do atendimento ao público prestado por uma organização estatal.