Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201665901A relação das características positivas e desejáveis para a promoção de um bom atendimento ao público podem ser observad...1457941201665901Ano: 2020Banca: FAUELOrganização: Câmara de Apucarana - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao ClienteA relação das características positivas e desejáveis para a promoção de um bom atendimento ao público podem ser observadas de forma mais completa na alternativa:APresteza e AssertividadeBCortesia e ObjetividadeCÉtica e ComunicabilidadeDTodas as características mostradas nas alternativas anteriores contribuem positivamente para o desenvolvimento de um bom atendimento ao público.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200135383Serviço e Atendimento ao CidadãoNo serviço público, a comunicação eficaz é fundamental para assegurar que informações importantes sejam transmitidas claramente e que os cidadãos comp...Questão 457941200193188Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um atendimento o Funcionário Público deve se preocupar com:Questão 457941200314719Serviço e Atendimento ao CidadãoAo lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é...Questão 457941200489895Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público é crucial para o servidor público, representando a face visível do órgão governamental. Além de fortalecer a confiança da com...Questão 457941200660121Serviço e Atendimento ao CidadãoProgramas de melhoria em processos podem ser feitos de formas diferentes, dependendo do que se pretende priorizar. A abordagem utilizada nestes casos ...Questão 457941200940468Serviço e Atendimento ao CidadãoMuitas são as habilidades técnicas e comportamentais que um servidor público deve desenvolver para oferecer um atendimento de qualidade ao contribuint...Questão 457941201033459Serviço e Atendimento ao CidadãoUm bom grau de trabalho em equipe depende de diversas atitudes e posturas que precisam ser tomadas por todos os membros do grupo. Dentre as alternativ...Questão 457941201415246Serviço e Atendimento ao CidadãoVárias são as habilidades técnicas e comportamentais que um servidor público deve desenvolver para oferecer um atendimento de qualidade. Todas as alte...Questão 457941201530401Serviço e Atendimento ao CidadãoA cordialidade, a ratificação do outro, explicações claras e objetivas, bom atendimento é tudo que esperamos de uma pessoa que esteja exercendo o pape...Questão 457941202083983Serviço e Atendimento ao Cidadão_________________ é o termo usado para descrever a manutenção de segredo ou informação cujo domínio de divulgação deva ser restrito. O termo que compl...