Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201668887Entre as dimensões do gerenciamento de serviços introduzidas pelo ITIL 4 listadas a seguir, assinale a que abrange funçõ...1457941201668887Ano: 2024Banca: FGVOrganização: MFDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Entre as dimensões do gerenciamento de serviços introduzidas pelo ITIL 4 listadas a seguir, assinale a que abrange funções, responsabilidades, sistemas de autoridade e comunicação de modo a apoiar a estratégia global e modelo operacional.AOrganizações e pessoas.BParceiros e fornecedores.CSocial e ambiental.DInformação e tecnologia.EFluxos de valor e processos.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200195482Tecnologia da Informação: GovernançaDurante o processo de mapeamento dos negócios de uma empresa que trabalha com projetos de engenharia, a equipe responsável pela identificação dos proc...Questão 457941200269664Tecnologia da Informação: GovernançaRelacione os níveis de maturidade do Capability Maturity Model Integration (CMMI) elencados a seguir com suas respectivas características. 1. Inicial....Questão 457941200473574Tecnologia da Informação: GovernançaO Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) é o conjunto de processos que abrangem o planejamento, a execução e o monitoramento dos serviços de TI. Consi...Questão 457941200708057Tecnologia da Informação: GovernançaAnalise as afirmativas abaixo sobre o ITIL 4: I. Um dos princípios norteadores do ITIL 4 é o foco na entrega de valor para as partes interessadas. II....Questão 457941201273754Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando os modelos de referência ITIL, COBIT e CMMI, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) O modelo ITIL foi concebido de...Questão 457941201678978Tecnologia da Informação: GovernançaNo COBIT 2019, há uma série de objetivos de governança e gestão, cada um com um propósito específico dentro de sua abrangência. Entre os objetivos de ...Questão 457941201700324Tecnologia da Informação: GovernançaO framework COBIT 2019 faz uma distinção clara entre governança e gestão. O domínio BAI – Build, Acquire and Implement (Construir, Adquirir e Implemen...Questão 457941201734303Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do ITIL V3, analise as afirmativas a seguir: I. A operação normal de um serviço deve ser restaurada o mais rápido possível, de modo que o impac...Questão 457941201772188Tecnologia da Informação: GovernançaSobre o COBIT 5, é correto afirmar que:Questão 457941201903048Tecnologia da Informação: GovernançaO objetivo da prática de gerenciamento de arquitetura, segundo o ITIL v4, é