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Os especialistas em Comunicação Pública apontam cinco categorias de acordo com sua missão: a ___________ das instituições públicas em comunicar com seu público; estabelecer a relação e __________ de forma a executar o papel que cabe às instituições públicas; ___________ cada um dos serviços oferecidos pelo poder público; tornar conhecidas as ____________; e realizar campanhas de informação e de comunicação de interesse ____________ .
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.