Assinale uma das práticas que NÃO contribui para um atendimento ao ...

Assinale a assertiva que NÃO representa um dos aspectos importantes para um bom atendimento.

Observe as seguintes atitudes e assinale a que é mais apropriada ao lidar com um público insatisfeito.

Diante da postura adequada a um bom profissional recepcionista, qual destas elencadas abaixo deve ser evitada:

Assinale corretamente uma atitude que é importante ser evitada durante o atendimento ao público.

Qual é uma das dicas para manter um bom relacionamento com o usuário do serviço público:

Para prestar um atendimento de qualidade, logo na recepção, o recepcionista deve: