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Oferecer um atendimento de qualidade no processo telefônico é um do...

📅 2023🏢 FAU🎯 Câmara de Prudentópolis - PR📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca FAU no concurso para Câmara de Prudentópolis - PR. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941201678977
Ano: 2023Banca: FAUOrganização: Câmara de Prudentópolis - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Oferecer um atendimento de qualidade no processo telefônico é um dos pilares que sustenta a imagem da organização perante os clientes internos e externos. Trata se também de ser uma das responsabilidades mais relevantes para o profissional que atua na recepção. Portanto, assinale a alternativa que NÃO contempla um dos princípios básicos para o atendimento telefônico de qualidade:

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