O atendimento ao público pode ser feito de forma presencial ou por ...

Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue o próximo item.Tanto o atendimento quanto o tratamento, quando bem realizados, podem c...

Um modelo de processo de comunicação organizacional compreende os elementos emissor, codificação, mensagem, canal, receptor, decodificação, ruído e fe...

Em seu primeiro dia de trabalho, você foi colocado para trabalhar diretamente atendendo ao público externo. Sobre essa atividade, assinale a alternati...

Além dos cuidados com os produtos e com a propaganda, a excelência no atendimento é importantíssima para o sucesso. Quais são os aspectos de um modelo...

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de atitudes.

Consistência, competência, velocidade de atendimento e flexibilidade são exemplos de aspectos de eventuais serviços que são avaliados por clientes e p...

Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue o próximo item.O atendimento ao público está diretamente relacionado à qualidade do se...

A qualidade no atendimento ao público envolve

O atendimento ao público feito de forma presencial ou por meio de telefone envolve alguns elementos que precisam estar perfeitamente integrados para q...

Assinale a alternativa que apresenta aspectos da importância da comunicação no atendimento ao público.