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A falta de ética está diretamente ligada ao mau atendimento. São fatores que contribuem para isso: I. deixar o usuário e...

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457941201683033
Ano: 2022Banca: INSTITUTO MAISOrganização: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
A falta de ética está diretamente ligada ao mau atendimento. São fatores que contribuem para isso:

I. deixar o usuário esperando desnecessariamente.
II. oferecer produtos/serviços já descontinuados.
III. não cumprir os prazos.


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