No atendimento apropriado aos clientes, qual das seguintes caracter...

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item. Para ampliar a qualidade no atendimento, alguns fator...

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Independentemente do tipo de usuário, o atendente sempre deve recitar a terminologia técn...

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.Expressar‐se com clareza é ainda mais importante no ...

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Limpeza do ambiente, arrumação, layout e quadros são exemplos de tangibilidade p...

A respeito dos princípios para o bom atendimento, julgue os itens seguir.I Um serviço ou produto deve atender às expectativas daquilo que o usuário es...

Acerca da Administração Pública, julgue o item.Em qualquer situação em que o servidor venha a desempenhar suas funções durante o exercício profissiona...