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Em caso de defeito na aparelhagem, um profissional telefonista deve...

📅 2023🏢 FEPESE🎯 Prefeitura de Balneário Camboriú - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca FEPESE no concurso para Prefeitura de Balneário Camboriú - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Comunicação em Atendimento ao Cliente, Qualidade do Atendimento.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201702672
Ano: 2023Banca: FEPESEOrganização: Prefeitura de Balneário Camboriú - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente | Qualidade do Atendimento
Em caso de defeito na aparelhagem, um profissional telefonista deverá deter algumas informações para repassar à área técnica.

Assinale a alternativa que indica corretamente exemplos dessas informações.
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