Julgue o seguinte item, considerando a ITIL 4. Um dos objetivos das quatro dimensões do serviço é realizar a análise de ...

Julgue o item seguinte acerca do planejamento e da gestão estratégica dos negócios e da tecnologia da informação (TI).No planejamento de TI, o benefíc...

Com relação ao COBIT 5, julgue o item que se segue.O processo “garantir a definição e manutenção do modelo de governança" visa fornecer uma abordagem ...

Julgue o item a seguir, a respeito de processos do ITIL. A atividade planejamento e coordenação da transição de serviço faz parte do processo gerencia...

O controle e o gerenciamento operacional dos controles de aplicativos automatizados estão sob responsabilidade da área de negócios.

O processo que monitora e avalia os controles internos possui objetivos de controle que buscam assegurar que fornecedores externos estejam em conformi...

Acerca de gerenciamento de projetos (PMBOK 7), gerenciamento de serviços (ITIL v4) e governança de TI (COBIT 2019), julgue o item seguinte.Os processo...

No que se refere ao COBIT 4.1, julgue os itens subsecutivos.Os níveis de maturidade no COBIT são mensurados de maneira precisa por meio da efetivação ...

Em relação aos modelos e às referências de governança da tecnologia da informação, julgue o seguinte item.No gerenciamento de riscos, que é uma das pr...

A seguir, estão elencadas as necessidades de determinada empresa. • Alcançar o nível G — parcialmente gerenciado de maturidade. • Implantar os process...

De acordo com a biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue o seguinte item.Na estratégia de serviço, são definidos os ser...