Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201716209Na ITIL V3 2011, considere "um serviço de TI ou outro item de configuração que está sendo usado para entregar um serviço...1457941201716209Ano: 2014Banca: FCCOrganização: TRF - 4ª REGIÃODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Na ITIL V3 2011, considere "um serviço de TI ou outro item de configuração que está sendo usado para entregar um serviço a um cliente". Trata-se de Agerenciamento proativo da produção. Bambiente de produção. Cgerenciamento de nível de serviço. Dlinha de serviço. Eprodução. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200055111Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o COBIT 2019, é uma classificação indicada no fator de design Role of IT (função da TI) na empresa:Questão 457941200212451Tecnologia da Informação: GovernançaMuitas empresas estão adotando a terceirização dos serviços de TI. Podem ser citados diversos benefícios que justificam esse procedimento, tal comoQuestão 457941200518369Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere que uma organização está no nível de maturidade G do modelo MR-MPS-SW, do guia MPS.BR. Este nível é composto por 2 processos. Esta organizaç...Questão 457941200590191Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo Weill e Broadbent (1998) e Weill e Aral (2006), os investimentos de TI podem ser apresentados como portfólio de TI com quatro dimensões: estra...Questão 457941200930569Tecnologia da Informação: GovernançaSobre B2B, é correto afirmar queQuestão 457941200943830Tecnologia da Informação: GovernançaSobre uma Central de Serviços conforme estabelece o ITIL, considere: I. Ser um ponto único de contato entre as unidades usuárias e a área de TI. II. S...Questão 457941201074341Tecnologia da Informação: GovernançaAvaliar todas as solicitações de modo estruturado com relação a impactos no sistema operacional e na respectiva funcionalidade, assegurando que sejam ...Questão 457941201245970Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere, por hipótese, que a equipe de Analistas de Sistemas da Câmara Legislativa do DF decidiu que certas frustrações de curto prazo seriam aceita...Questão 457941201407865Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a ITIL v3 edição 2011, o Desenho de Serviços envolve uma série de conceitos e instrumentos fundamentais para seu desenvolvimento, como o...Questão 457941201660904Tecnologia da Informação: GovernançaNo CMMI, o segundo e terceiro níveis de maturidade (representação por estágio) são, respectivamente,