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A monitoração das ocorrências na infraestrutura de TI, analisando-as e determinando ações corretivas para garantir o and...

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457941201724495
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TJ-PEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework
A monitoração das ocorrências na infraestrutura de TI, analisando-as e determinando ações corretivas para garantir o andamento normal, na fase de Operação de Serviços do ITIL, é o principal objetivo do processo de gerenciamento de
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