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Para um melhor gerenciamento de serviços de TI, as organizações bus...

📅 2018🏢 INSTITUTO AOCP🎯 PRODEB📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#Gestão de Serviços

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457941201726745
Ano: 2018Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: PRODEBDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | Gestão de Serviços
Para um melhor gerenciamento de serviços de TI, as organizações buscam um alinhamento entre a área e os negócios da empresa. A partir do estabelecimento de um conjunto de melhores práticas desse desenvolvimento, o padrão foi elevado, melhorando a qualidade, segurança e confiabilidade dos processos. Esse conjunto é chamado de
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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca INSTITUTO AOCP no concurso para PRODEB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, Gestão de Serviços.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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