O BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) é um guia
que estabelece um conjunto de conhecimentos e práticas
recomendadas para a análise de negócios, abordando
desde a definição de requisitos até a entrega de soluções
que atendam às necessidades das organizações. Embora o
BABOK seja amplamente utilizado no contexto empresarial,
seus princípios, técnicas e metodologias também podem ser
aplicados no serviço público.
O BABOK 3.0 identifica áreas de conhecimento que são
essenciais para a prática de análise de negócios, dentre
elas: