O profissional de cemitério, envolvido diariamente com o luto, deve...

Uma das formas de ter clareza é

Assinale o item que indique desleixo ao falar com um cidadão durante atendimento.

Um servidor público detecta um problema técnico que está causando atrasos significativos no atendimento ao público. Segundo os deveres fundamentais do...

Como a inclusão é abordada nas organizações em termos de atendimento ao público?

Para falar bem ao telefone, algumas práticas devem ser adotadas, como as listadas nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

Em relação à qualidade no atendimento ao público, analise as afirmativas a seguir: I. As habilidades que garantem a qualidade no atendimento ao públic...

Quando se usa uma agenda eletrônica, um hábito que se deve manter, a fim de ser bem-sucedido em seu emprego, é

Em relação ao comportamento esperado do servidor público, assinale a alternativa correta.

Em relação ao atendimento telefônico com boas práticas profissionais, o padrão não pode incluir

A recepção é o primeiro contato que o público tem com uma organização, sendo fundamental para causar uma boa impressão e proporcionar um atendimento d...