Com relação ao atendimento público, julgue o item.No atendimento ao...

É fundamental, no bom atendimento ao cliente, o respeito e a atenção às pessoas em suas demandas. Considerando o tratamento de excelência que deve ser...

Define como a empresa se parece, ou seja, como ela é percebida/notada pelo público. Nesse contexto, o papel do atendente, que presta informações, que ...

Acerca da qualidade do atendimento ao público, julgue o item.É fundamental saber ouvir e, no atendimento, tal preocupação é ainda mais latente porque ...

Considerando o atendimento ao público, julgue o item abaixo. A falta de informação entre os setores internos e a área de atendimento gera desmotivação...

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A tangibilidade, que consiste nas aparências das instalações físicas, não é uma caracterí...

A respeito de comunicação, julgue o item.Os componentes não verbais do comportamento assertivo manifestam‐se por meio de contato ocular direto, nível ...