É responsável pela comunicação, interlocução e relacionamento entre...

Assinale a alternativa que apresenta apenas atributos de um bom atendimento, pessoal ou telefônico.

Sobre o bom atendimento telefônico, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa que corresponde a sequência...

Há vários motivos para a existência de barreiras da comunicação e várias práticas que as causam. Podem ser consideradas barreiras da comunicação, exce...

Sobre os elementos da comunicação, relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. I. Emissor. II. Receptor. III. Men...

Identifique os comportamentos que contribuem para um bom ambiente de trabalho e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Cumprimen...

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma sobre atendimento telefônico e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta....

No trabalho, o relacionamento saudável entre as pessoas é alcançado quando elas conhecem a si mesmas, expressam as suas opiniões de forma clara e dire...

São atitudes corretas em um atendimento telefônico, exceto:

A informação parte do liderado para o líder. Corresponde ao processo de feedback, ou seja, um retorno do corpo funcional sobre o modelo de gestão, açõ...

Assinale a alternativa incorreta a respeito do bom atendimento ao público.