Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201746598A recepção não é somente o lugar por onde passam as pessoas, mas sim o primeiro contato com o contribuinte. Um profissio...1457941201746598Ano: 2024Banca: Prefeitura de Bombinhas - SCOrganização: Prefeitura de Bombinhas - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaA recepção não é somente o lugar por onde passam as pessoas, mas sim o primeiro contato com o contribuinte. Um profissional bem preparado para prestar um atendimento de qualidade deve sempre: AEvitar atender o celular ou tratar de assuntos particulares na frente dos contribuintes. BNão tratar todos da mesma maneira, caso chegue alguém que você tenha mais contato, atenda-o primeiro. CSaber a hora certa e com quem brincar, mas preferencialmente, realizar brincadeiras e piadas. DNão falar demais, gritar e aprender a ouvir. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200812674Serviço e Atendimento ao CidadãoSão características desejáveis para ser um recepcionista, exceto:Questão 457941201775667Serviço e Atendimento ao CidadãoSão exemplos de comportamentos adequados do servidor público:Questão 457941201841559Serviço e Atendimento ao CidadãoQual dos itens abaixo não representa um canal de comunicação eficaz entre um recepcionista e um paciente?Questão 457941201887623Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando a comunicação eficaz, qual elemento é essencial para garantir que a mensagem seja bem compreendida pelo receptor?