Acerca da comunicabilidade, julgue o item.O canal inicia a mensagem...

Assinale a alternativa que apresenta um dos pontos fundamentais para um bom atendimento ao cliente.

Considerando o atendimento ao público, julgue o item abaixo. A falta de informação entre os setores internos e a área de atendimento gera desmotivação...

Considerando o tema comunicação, julgue o item.Na interação social, é necessário, além da transferência, o entendimento do significado, para evitar fa...

A respeito de comunicação, julgue o item que se segue.É muito comum, com o uso de recursos tecnológicos modernos, como, por exemplo, o WhatsApp, que o...

Acerca de qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item. O servidor público cumpre o princípio da eficiência quando atende o usuário de f...

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.Quando as reclamações da pessoa atendida forem improcedentes, deve-se s...