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  4. Questão 457941201751207

Na etapa de Desenho de Serviço da ITIL v3 atualizada em 2011, no pr...

📅 2015🏢 FCC🎯 TRT - 15ª Região (SP)📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca FCC no concurso para TRT - 15ª Região (SP). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201751207
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TRT - 15ª Região (SP)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Na etapa de Desenho de Serviço da ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Nível de Serviço são firmados os Acordos de Nível de Serviço - ANS. Um
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