Assinale a alternativa que corresponde a um processo do estágio de Desenho de Serviço da ITIL v.3.

Gerenciamento do Catálogo de Serviços.

Gerenciamento do Relacionamento com o Negócio.

Gerenciamento da Liberação e Distribuição.

Assinale a alternativa que corresponde a um processo do estágio de Desenho de Serviço da ITIL v.3.

A) Gerenciamento do Catálogo de Serviços. | B) Gerenciamento do Relacionamento com o Negócio. | C) Gerenciamento de Mudanças. | D) Gerenciamento de Eventos. | E) Gerenciamento da Liberação e Distribuição.

Assinale a alternativa que corresponde a um proces...

Questão 457941200527691Tecnologia da Informação: Governança

São atributos fundamentais de qualidade para software de computador, segundo a norma NBR ISO/IEC 9126: I. Confiabilidade. II. Estética. III. Facilidad...

#Qualidade de Software - Parte 1

Questão 457941200997218Tecnologia da Informação: Governança

São processos do estágio de Operação de Serviço da ITIL v.3, EXCETO:

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Questão 457941201059398Tecnologia da Informação: Governança

Em relação ao ITIL v.3, é correto afirmar que:

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Questão 457941201274902Tecnologia da Informação: Governança

O COBIT 5 proporciona os seguintes benefícios para as organizações:I. Ajuda as organizações a manterem a conformidade com leis, regulamentos, acordos ...

#COBIT Framework#COBIT 5

Questão 457941201629301Tecnologia da Informação: Governança

Contém somente níveis de objetivos e métricas definidos pelo COBIT 4.1:

#COBIT 4.1#COBIT Framework

Questão 457941201806381Tecnologia da Informação: Governança

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os processos ITIL v3 2011 às breves descrições dos seus objetivos. Coluna 1 1. Gerenciamento de Incidentes...

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Assinale a alternativa que corresponde a um processo do estágio de ...

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