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Julgue o item a seguir acerca de métricas e medições de software à luz da norma ISO/IEC 9126, bem como de análise de ponto de função (APF).O modelo de...
O SLM (service levei management) negocia, acorda e documenta adequadamente os objetivos de serviço de TI com os negócios e, em seguida, monitora e pro...
Acerca da ISO 38500 e do COBIT 5, julgue o item subsequente.O COBIT 5 descreve um modelo único e integrado de princípios que permite governar e gerir ...
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Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.De acordo com a ITIL 4, informação e tecnologia formam uma perspecti...
A execução da fase de planejamento da contratação não é obrigatória nos casos de dispensa de licitação ou de licitação dispensada.
Desenvolver e manter uma capacitação de medição para suportar as necessidades de informações gerenciais, em termos de conceitos, técnicas e mecanismos...
O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interaç...
Considere que um usuário previamente autorizado realizou com sucesso seu login na rede. Esse procedimento é considerado uma operação de exceção para o...