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Considerando o COBIT 2019, é correto afirmar que são processos do domínio Entregar, Servir e Suportar (DSS):
No contexto do ITIL, trata-se de um papel/cargo (role) associado às atividades e processos de Service Strategy:
A transição de serviço, no ITIL v3, consiste no gerenciamento e coordenação de processos, sistema e funções necessárias para a construção, teste e imp...
Seja a seguinte afirmação: A norma definida pela International Organization for Standardization (ISO) que se aplica em engenharia de software, estabel...
Constitui uma métrica-chave associada ao processo “P04 - Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI” do COBIT 4.1:
Nível do Capability Maturity Model Integration (CMMI) em que as áreas de processo incluem, dentre outros, a Gestão Integrada de Projeto, a Gestão de R...
Modelo de melhores práticas para TI, que tem como escopo metodologia de planejamento e gestão de estratégia:
Os processos de COBIT possuem requisitos de controle genéricos identificados por PC(n), que indica o número de controle do processo. São exemplos de r...
Sobre a gerência de mudança considere as assertivas a seguir: I. Consiste de um grupo de colaboradores que apoiará gerente de mudanças em suas análise...
Sobre os componentes de alinhamento estratégico e compliance no contexto da implementação de governança de Tecnologia da Informação (TI), julgue verda...