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O estágio do ITIL v.3 que tem como processos Gerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento do Portfólio de Serviços e Gerenciamento da Demanda denomin...
São fases do ciclo de vida do ITIL V3
A transição de serviço, no ITIL v3, consiste no gerenciamento e coordenação de processos, sistema e funções necessárias para a construção, teste e imp...
Seja a seguinte afirmação: A norma definida pela International Organization for Standardization (ISO) que se aplica em engenharia de software, estabel...
O processo de suporte do ciclo de vida, conforme o modelo ISO 12207, que define as atividades para assegurar objetivamente que o produto de software e...
No contexto do Supplier Management do ITIL, é incorreto afirmar que
Sobre o gerenciamento de riscos no contexto de gerenciamento de projetos de software, julgue verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das afirmativas a se...
Considere as duas questões abaixo: - Os novos projetos conseguem entregar soluções que atendem às necessidades do negócio? - Os novos projetos consegu...
Uma empresa que deseja investir em Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) deverá prover os seus investimentos, principalmente, na aquisição ou n...
Sobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI), pode-se afirmar que