A ITIL V4 define o Service Value System (SVS), que...

Q: A ITIL V4 define o Service Value System (SVS), que descreve como todos os componentes e atividades da organização trabalham juntos como um sistema, de forma a criar valor. No contexto do SVS, a prátic

A) Controle de Mudança. | B) Melhoria Contínua. | C) Gerenciamento de Portfólio. | D) Análise de Negócio.

457941201761843

Ano: 2020Banca: COMPERVE - UFRNOrganização: TJ-RNDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework

A ITIL V4 define o Service Value System (SVS), que descreve como todos os componentes e atividades da organização trabalham juntos como um sistema, de forma a criar valor. No contexto do SVS, a prática que tem o propósito de alinhar as práticas organizacionais e serviços com as mudanças nas necessidades de negócio é conhecida como

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