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A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.O iníc...

📅 2024🏢 Quadrix🎯 CRQ - 19ª Região (PB)📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Quadrix no concurso para CRQ - 19ª Região (PB). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201761861
Ano: 2024Banca: QuadrixOrganização: CRQ - 19ª Região (PB)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente
A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.


O início do processo de atendimento que busca a satisfação dos clientes ocorre com o mapeamento das necessidades do cliente, por meio de uma comunicação clara e objetiva.
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